Dobíjanie kreditu
Prosím, zadajte telefónne číslo a výšku požadovaného kreditu
Podporované platobné karty:
Podporované služby internet bankingu:
Ako zistím, koľko kreditu mi ešte zostáva?
v zóne Moje O2 v časti Aktuálna spotreba
v mobilnej O2 aplikácii
poslaním bezplatnej SMS v tvare SPOTREBA na 99222
bezplatne zadaním kódu *100*#
Ako zistím, koľko kreditu mi ešte zostáva?
- v zóne Moje O2 v časti Aktuálna spotreba
- v mobilnej O2 aplikácii
- poslaním bezplatnej SMS v tvare SPOTREBA na 99222
- bezplatne zadaním čísla *100*#
Platnosť kreditu
Platnosť kreditu je 12 mesiacov. Platí to pre všetkých O2 zákazníkov, ktorí využívajú predplatenú kartu pri dobití kreditu v akejkoľvek sume a cez ktorýkoľvek dobíjací kanál.
Limity
Pre ochranu zákazníka sa pri dobíjaní kreditu cez internet uplatňujú limity celkovej sumy dobití:
Limity sú nastavené pre platobnú metódu. Takže aj po ich prekročení si môžete dobiť kredit na vašom telefónnom čísle. Stačí použiť iný spôsob platby.
- denný limit 30 € za posledných 24 hodín pre dobíjané telefónne číslo
- mesačný limit 330 € za posledných 30 kalendárnych dní pre dobíjané telefónne číslo.
Svoj prepadnutý kredit môžete získať späť. Stačí si znovu dobiť kredit ľubovoľným spôsobom:
- Dobite si kredit ľubovoľným spôsobom vo výške minimálne 8 €.
- Posledný prepadnutý štandardný kredit vám vrátime a potvrdíme vám to SMS správou.
Vrátenie kreditu môže využiť každý zákazník, ktorý využíva službu O2 Fér s kreditom a má platnú O2 SIM kartu.
Aktuálny stav vášho kreditu a dobu jeho platnosti si môžete skontrolovať po prihlásení do zákazníckej zóny Moje O2 v časti Aktuálna spotreba.
Podporované platobné karty
Kredit si cez internet môžete dobiť s platobnými kartami MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, VISA, VISA Electron, V Pay, ktoré umožňujú e-commerce transakcie a boli vydané na Slovensku alebo v Českej republike. V prípade neúspešnej platby pri dobíjaní cez internet, prosím, kontaktujte banku, ktorá vydala vašu platobnú kartu.
Platobné karty vydané v iných krajinách ako na Slovensku a v Českej republike nie je možné využiť na dobitie kreditu.
Bezpečnosť pri platbe prostredníctvom platobných kariet cez internet
- Pri poskytovaní služby dobíjania kreditu cez internet prostredníctvom platobných kariet spolupracujeme s Tatra bankou, a.s..
- Tatra banka, a.s. plne zabezpečuje celý proces akceptácie platobných kariet.
- Bezpečnosť je garantovaná použitím technológie 3-D Secure, ktorá je podporovaná kartovými spoločnosťami VISA a MasterCard.
- O2 Slovakia, s.r.o. nemá prístup k informáciam o vašej platobnej karte.
- Neposkytujte v žiadnom prípade kompletné informácie o vašej platobnej karte tretím osobám vrátane zamestnancov spoločnosti O2 Slovakia, s.r.o.
- V prípade reklamácií uvádzajte zamestnancom O2 Slovakia len telefónne číslo O2 predplatenej karty, výšku dobíjaného kreditu a čas dobíjania.
- V prípade reklamácií vás môžu zamestnanci O2 požiadať o poskytnutie posledných 4 číslic z čísla vašej platobnej karty.
- Úplné informácie o reklamácii kreditu nájdete vo Všeobecných podmienkach poskytovania verejných elektronických komunikačných služieb .
- Pre bližšie informácie, prosím, kontaktujte O2 Zákaznícku linku 949 alebo O2 Biznis linku 940.
S O2 Voľnosťou máte celý hovor len za 15 centov
A to do všetkých sietí. Za SMS zaplatíte 0,08 € a navyše môžete surfovať v 5G sieti s internetovým balíčkom 1 GB na 4 týždne len za 3 €.
Získajte O2 Voľnosť s predplateným kreditom 2 € iba za 2 €, alebo si zmeňte svoj program na našu novinku.
Iné možnosti dobíjania kreditu
Dobíjanie v mobilnej O2 aplikácii
Dobite kredit sebe alebo svojim blízkym jednoducho a pohodlne v aplikácii Moje O2. Odkiaľkoľvek a za pár sekúnd.
ViacDobíjanie cez bankomaty
Využite na dobitie širokú sieť bankomatov po celom Slovensku.
Dobíjanie kupónom
Dobíjacími kupónmi môžete dobiť ktorúkoľvek kartu O2.
ViacDobíjanie na predajných miestach
Kredit si môžete dobiť na vybraných čerpacích staniciach, predajniach a predajných miestach TIPOS.
Jednorazové dobitie na faktúru cez SMS
Kredit môžete dobiť na akejkoľvek O2 predplatenej karte.
Priráta sa k vašej najbližšej faktúre.
SMS pre dobitie kreditu v tvare DOBIT číslo suma pošlite na číslo 99222.
Minimálna suma dobitia cez faktúru je 6 €. Cez faktúru môžete dobiť kredit do výšky až 50 € mesačne.
Službu Pravidelné mesačné dobíjanie si môžete deaktivovať v Moje O2 v časti Balíčky a služby.
Pri použití virtuálnej platobnej karty nie je možné využiť funkcionalitu zapamätania karty. Jedna platba virtuálnou platobnou kartou sa uskutoční a kredit sa vám dobije, ale opakovanú platbu so zapamätanou virtuálnou kartou už systém neumožní.