eSIM od O2 vám prináša nové možnosti
Klasická SIM karta dostáva novú podobu. Virtuálna eSIM od O2 dokáže to isté, čo bežná SIM, no poskytne vám širšie možnosti využitia.
Čo je eSIM?
eSIM (embeddedSIM) je čip zabudovaný v telefóne, na ktorý si nahráte SIM profil prostredníctvom QR kódu.
Ako získať eSIMČo potrebujem pre eSIM?
Na používanie eSIM je potrebné zariadenie podporujúce túto technológiu a aktivačný QR kód.
Podporované zariadeniaPrečo eSIM?
Technológiu eSIM využijete aj v zariadeniach, ktoré bežnú SIM nepodporujú. Niektoré telefóny sú vďaka eSIM dvojsimkové.
Ďalšie výhody eSIMVýhody O2 eSIM
Viac zariadení,
viac zábavy
Pripojíte aj zariadenia bez podpory bežnej SIM karty. Niektoré telefóny sú vďaka podpore eSIM "dvojsimkové"
eSIM priamo
v mobilnej aplikácii
Objednajte si nový program v našej mobilnej aplikácii a získajte eSIM úplne zadarmo, alebo navštívte ktorúkoľvek O2 Predajňu.
Nezaberá
žiadne miesto
Dosť bolo mini, micro a nano SIM kariet. eSim od O2 “pasuje“ do každého telefónu s podporou eSIM.
Získať eSIM od O2 je úplne jednoduché
Objednajte si nový program v O2 aplikácii a získajte eSIM úplne zadarmo. eSIM sa vám nainštaluje do zariadenia a aktivuje ihneď po dokončení objednávky.
V prípade výmeny plastovej SIM za eSIM sa zastavte v ktorejkoľvek O2 Predajni, kde dostanete kartičku s vytlačeným eSIM QR kódom (vydanie eSIM je spoplatnené podľa aktuálneho cenníka). QR kód naskenujte cez nastavenia v telefóne.
Spôsob aktivácie eSIM sa môze líšiť v závislosti od zariadenia. V prípade potreby navštívte Centrum podpory, alebo stránku výrobcu vášho zariadenia.
Otázky a odpovede
eSIM neposkytujte tretím osobám. Pred naskenovaním QR kódu skontrolujte, či je obal eSIM nepoškodený.
Na eSIM karte je vypnutý PIN kód. Hodnota PIN kódu je nastavená na 0000. Aktiváciu alebo zmenu PIN kódu urobíte v nastaveniach telefónu. Po naskenovaní QR kódu si uschovajte kartičku, pretože obsahuje PUK kód. Ak 3 krát zadáte nesprávny PIN kód, eSIM sa zablokuje. Pre odblokovanie musíte zadať PUK kód. Ak 10 krát zadáte nesprávne PUK kód, karta sa zablokuje úplne.
iPhone XS a novší je možné vďaka eSIM použiť ako plnohodnotný dual SIM telefón. Jedna SIM karta je vtedy použitá vo forme bežnej nano SIM karty a druhá vo forme eSIM.
Ak ste eSIM omylom vymazali, máte nasledujúce možnosti. Pokiaľ ste si odložili kartičku, prípadne email s QR kódom, môžete QR kód opäť naskenovať a telefón sa pripojí k sieti. Ak ste kartičku s QR kódom stratili alebo vyhodili, navštívte najbližšiu O2 Predajňu, kde vám vydáme novú eSIM. Vydanie novej eSIM je spoplatnené podľa cenníka.
Pripravili sme vám návod, ako si viete aj sami nainštalovať eSIM do vášho zariadenia. Vyberte si výrobcu zariadenia a postupujte podľa krokov nižšie.
1. Otvorte si nastavenia svojho telefónu
Prejdite do sekcie Mobilné a vyberte možnosť Pridať eSIM.
2. Kliknite na možnosť Použiť QR kód
Naskenujte eSIM QR kód, alebo v spodnej časti obrazovky kliknite na odkaz Zadať údaje manuálne.
3. Vyplňte povinné polia potrebné na inštaláciu
Zadajte SM-DP+ Adresu a váš Aktivačný kód.
4. Prejdite späť do nastavení telefónu
Kliknite na položku Mobilné a v časti SIM nastavte Sekundárne na Zap.
5. Hotovo, môžete začať používať vašu novú eSIM
V prípade problémov, kontaktuje našu Zákaznícku linku.
1. Otvorte si nastavenia svojho telefónu
Prejdite do sekcie Pripojenia a vyberte Správca kariet SIM.
2. Kliknite na možnosť Pridať kartu eSIM
Následne z ponuky kliknite na položku Skenovať QR kód.
3. Naskenujte QR kód
Naskenujte eSIM QR kód, alebo v spodnej časti obrazovky kliknite na odkaz Zadať aktivačný kód.
4. Vyplňte povinné polia potrebné na inštaláciu
Zadajte váš Aktivačný kód.
5. Prejdite späť do nastavení telefónu
Nastavte si svoju novú eSIM od O2 ako preferovanú v časti Preferované karty SIM.
6. Hotovo, môžete začať používať vašu novú eSIM
V prípade problémov, kontaktuje našu Zákaznícku linku.
1. Otvorte si nastavenia svojho telefónu
Prejdite do sekcie Sieť a internet a kliknite na Mobilná sieť.
2. Kliknite na možnosť Pridať ďalšie
Následne kliknite na položku Nastaviť eSIM.
3. Naskenujte QR kód
Naskenujte eSIM QR kód, alebo v spodnej časti obrazovky kliknite na odkaz Zadať aktivačný kód.
4. Vyplňte povinné polia potrebné na inštaláciu
Zadajte váš Aktivačný kód.
5. Nastavte si svoju novú eSIM od O2 ako preferovanú
V nastaveniach telefónu v sekci Sieť a internet a kliknite na Karty SIM.
6. Hotovo, môžete začať používať vašu novú eSIM
V prípade problémov, kontaktuje našu Zákaznícku linku.
1. Otvorte si nastavenia svojho telefónu
Prejdite do sekcie SIM karty a mobilé siete.
2. Kliknite na možnosť Spravovať eSIM
Následne kliknite na položku Pridať eSIM.
3. Naskenujte QR kód
Naskenujte eSIM QR kód, alebo v spodnej časti obrazovky kliknite na Pridať manuálne napriek tomu.
4. Nastavte si svoju novú eSIM od O2 ako preferovanú
V nastaveniach telefónu v sekci SIM karty a mobilé siete.
5. Hotovo, môžete začať používať vašu novú eSIM
V prípade problémov, kontaktuje našu Zákaznícku linku.
Hľadáte dalšie odpovede k O2 eSIM?
Nájdete ich v Centre podpory