Sieť, internet a nastavenia
Máte nový telefón, alebo ste prešli do O2 a chcete vedieť, ako ho správne nastaviť pre 4G LTE sieť a ďalšie skvelé služby od O2?
Váš PIN kód z bezpečnostných dôvodov nepoznáme. Ak ho neviete, neostáva ti nič iné, iba ho v telefóne zadať 3x nesprávne, čím si zablokujete SIM kartu. Na jej odblokovanie potrebujete PUK kód, ktorý nájdete vo vašom Prehľade čísel v Moje O2.
Ak sa neviete prihlásiť do Moje O2, váš PUK kód vám povieme aj na Zákazníckej linke 949 alebo v ktorejkoľvek O2 Predajni..
Po zadaní PUK kódu si môžete nastaviť nový PIN.
Kde vám ešte poradíme
Cez chat s nami vyriešite všetky vaše otázky. Sme pripravení vám okamžite poradiť každý deň od 8:00 do 20:00 v pracovné dni, okrem dní pracovného pokoja.
Nájdete nás online v mobilnej O2 aplikácii. Sme pripravení vám okamžite poradiť každý deň od 8:00 do 20:00 v pracovné dni, okrem dní pracovného pokoja.
Naši operátori na Zákazníckej linke 0949 949 949 vám radi pomôžu v pracovné dni okrem dní pracovného pokoja v čase 8:00 – 20:00. V prípade technických problémov sme tu pre vás na Linke technickej podpory 0949 949 966 od pondelka do nedele v čase 8:00 – 20:00. Ak voláte z čísla O2, Zákaznícka linka aj Linka technickej podpory sú spoplatnené jednorazovým prepojovacím poplatkom 0,30 € (cena s DPH). Ak voláte z čísla iného operátora, cenu nájdete v aktuálnom cenníku operátora.